Le checkout en 1 clic sur Santédiscount augmente les conversions et réduit les frais de transactions

Avril 2021


Santédiscount est le leader français de la parapharmacie en ligne. Présent dans plusieurs pays (France, Royaume-Uni, etc.) ce site e-commerce enregistre plus de 2,5 millions de visiteurs uniques par mois.


Comme ses clients sont majoritairement récurrents (c.-à-d. qui effectuent plusieurs achats sur le site au fil du temps), Santediscount a cherché un outil qui permettrait d’augmenter les conversions, le taux de sauvegarde de carte de paiement et de réduire les volumes de commandes effectuées avec des méthodes de paiement plus coûteuses. Afin de réaliser ces objectifs, Santédiscount a activé le ‘Merchant Wallet’ de PayWax, une solution de paiement en 1 clic qui utilise les données des clients déjà disponibles et qui est entièrement adaptée à l'environnement du site.


LES OBJECTIFS

  • Augmenter le chiffre d'affaires généré par les clients récurrents

  • Encourager les clients récurrents à payer avec leurs cartes de paiement et à les enregistrer pour des futurs achats

L'APPROCHE

  • Utiliser les données des clients stockées dans les comptes clients de Santédiscount

  • Proposer de manière proactive une expérience de paiement en 1 clic aux clients récurrents

  • Proposer de payer avec et sauvegarder sa carte de paiement pour des futurs achats tout en restant conforme à la norme PCI DSS

  • Déployer avec la technologie PayWax, qui ne nécessite aucun développement informatique pour le marchand

LES RESULTATS

  • +6% augmentation du taux de conversions avec les clients récurrents sur mobile (+4% sur tous les types de device, desktop et mobile)

  • 17% des clients enregistrent leurs cartes de paiement sur mobile (13% sur tous les types de device)

  • -40% diminution des paiements effectués avec des méthodes de paiement plus coûteuses sur tous les types de device

Formulaire de paiement en 1 clic pour le Merchant Wallet sur santediscount.com
Checkout en 1 clic sur le Merchant Wallet

Regarder l'expérience d'un paiement en 1 clic grâce à PayWax avec ce lien YouTube:

https://www.youtube.com/watch?v=0o1Ntdom1z8


À propos de PayWax : PayWax est un spécialiste du checkout en 1 clic qui accompagne les e-commerçants à améliorer leur processus de commande pour augmenter leur taux de conversion mobile.